Algemene voorwaarden.

Artikel 1 — Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Marketbooster, gevestigd te Kampen, KvK-nummer 80948324, btw-nummer NL003510650B33, handelend onder de naam Contentmetthies (@fitmetthies).
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon (merk, bureau of organisatie) die een overeenkomst aangaat met opdrachtnemer.
• Overeenkomst: elke afspraak, mondeling of schriftelijk, tussen opdrachtgever en opdrachtnemer met betrekking tot het leveren van content, social media-diensten of samenwerkingen.

Artikel 2 — Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra opdrachtgever schriftelijk (per e-mail of bericht) akkoord is gegaan met een aanbod of voorstel van opdrachtnemer. Mondelinge afspraken zijn bindend, maar opdrachtnemer adviseert altijd om afspraken schriftelijk vast te leggen.

Aanvragen en voorstellen van opdrachtnemer zijn vrijblijvend tot het moment van schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever.

Artikel 3 — Uitvoering van de opdracht

Opdrachtnemer voert de overeengekomen werkzaamheden uit met de zorgvuldigheid die van een professioneel content creator en social media marketeer mag worden verwacht.

Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd, tenzij partijen nadere afspraken hebben gemaakt over de inhoud, stijl of planning.

Opdrachtgever stelt op tijd alle benodigde informatie, materialen en goederkeuringen beschikbaar die nodig zijn voor een correcte uitvoering van de opdracht.

Artikel 4 — Tarieven en betaling

Alle tarieven en voorwaarden worden vooraf schriftelijk vastgelegd in de offerte of overeenkomst. Tenzij anders overeengekomen zijn tarieven exclusief btw.

Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na de factuurdatum. Betaling dient te geschieden op de door opdrachtnemer aangegeven rekening, op naam van Marketbooster.

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever in verzuim zonder dat een ingebrekestelling vereist is. Vanaf de vervaldatum is over het openstaande bedrag de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede redelijke buitengerechtelijke incassokosten.

Barter-samenwerkingen (product-ruil) zijn mogelijk, mits dit vooraf schriftelijk is overeengekomen. Bij barter gelden deze voorwaarden onverkort, tenzij partijen nadere afspraken maken.

Artikel 5 — Werkzaamheden buiten de overeenkomst

Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijk overeengekomen opdracht vallen — zoals extra revisies, aanvullende content, vergaderingen of spoedopdrachten — worden apart gefactureerd tegen een tarief van €75 per uur, tenzij partijen vooraf een ander tarief zijn overeengekomen.

Artikel 6 — Herziening tarieven

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om tarieven jaarlijks te herzien. Bij lopende overeenkomsten wordt een tariefwijziging minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk aangekondigd. De opdrachtgever heeft in dat geval het recht om de overeenkomst op te zeggen per de ingangsdatum van het nieuwe tarief.

Artikel 7 — Opzegging

Beide partijen kunnen een overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij partijen een andere termijn zijn overeengekomen.

Bij opzegging door de opdrachtgever is de opdrachtgever verplicht de kosten te vergoeden van werkzaamheden die opdrachtnemer reeds heeft verricht of waarvoor opdrachtnemer reeds derden heeft ingeschakeld.

Artikel 8 — Annulering door opdrachtgever

Bij annulering van een overeengekomen opdracht door de opdrachtgever zijn de volgende percentages van de overeengekomen prijs verschuldigd:

• Annulering meer dan 14 dagen voor aanvang: 25%
• Annulering 7 tot 14 dagen voor aanvang: 50%
• Annulering minder dan 7 dagen voor aanvang: 100%

Reeds gemaakte kosten (zoals ingekochte materialen of ingeschakelde derden) komen bovenop het annuleringspercentage en worden volledig doorberekend aan de opdrachtgever.

Artikel 9 — Goedkeuring en levering

Opdrachtnemer stelt concepten, drafts of eindproducten ter goedkeuring voor aan de opdrachtgever. De opdrachtgever krijgt redelijk de tijd om feedback te geven.

Eén revisieronde is inbegrepen in het overeengekomen tarief, tenzij anders overeengekomen. Extra revisies worden gefactureerd volgens artikel 5.

Als de opdrachtgever geen reactie geeft binnen 7 dagen na toezending, wordt het product geacht te zijn goedgekeurd en wordt het gepubliceerd of opgeleverd.

Artikel 10 — Intellectueel eigendom

Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, behoudt opdrachtnemer het intellectueel eigendom op alle gemaakte content. De opdrachtgever krijgt een licentie voor het gebruik van de content zoals overeengekomen in de opdrachtbevestiging.

Het is de opdrachtgever niet toegestaan om content te (her)gebruiken, aan te passen of te verspreiden buiten de overeengekomen doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van opdrachtnemer.

Opdrachtnemer mag de samenwerking en gemaakte content voor eigen portfolio- en marketingdoeleinden gebruiken, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 11 — Klachten

Klachten over geleverde producten of diensten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld bij opdrachtnemer via info@marketbooster.nl.

Na deze termijn wordt het product geacht te zijn geaccepteerd en zijn klachten niet meer ontvankelijk. Opdrachtnemer stelt naar redelijkheid een passende oplossing voor bij een terechte klacht.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is aansprakelijk voor schade die direct voortvloeit uit een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. De aansprakelijkheid is echter beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde omzet of schade veroorzaakt door derden (zoals platformen, algoritme-wijzigingen of derden-inhoud).

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor de resultaten van gepubliceerde content (zoals bereik, likes of verkopen), aangezien deze afhankelijk zijn van factoren buiten de invloed van opdrachtnemer.

Artikel 13 — Vertrouwelijkheid

Beide partijen vertrouwelijk met alle vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen. Deze informatie wordt niet aan derden verstrekt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, tenzij er een wettelijke verplichting tot openbaarmaking bestaat.

Artikel 14 — Overmacht

In geval van overmacht (omstandigheden buiten de controle van opdrachtnemer, zoals ziekte, technische storingen of platformwijzigingen) is opdrachtnemer niet aansprakelijk voor het niet (tijdig) nakomen van verplichtingen. In dat geval worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtssituatie.

Artikel 15 — Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Overijssel (locatie Zwolle), tenzij wettelijk anders is bepaald.

Voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, trachten partijen eerst in overleg een oplossing te vinden.

Artikel 16 — Wijziging van voorwaarden

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds raadpleegbaar op contentmetthies.nl/algemene-voorwaarden.

Bij lopende overeenkomsten gelden de voorwaarden zoals deze golden op het moment van totstandkoming van de overeenkomst, tenzij de wijziging tot voordeel van de opdrachtgever is.

Contact

Marketbooster · Contentmetthies
Gevestigd te Kampen
KvK 80948324 · BTW NL003510650B33
E-mail: info@marketbooster.nl